服务社区居民,收集社情民意,让群众享受到“人在格中走,事在格中办”的便利,离不开网格员这个群体的付出。常青街道常宁社区的高宁就是一位工作很拼的90后网格员,她不计“小家”得失,以“大家”为重,用执着和坚守,诠释了一名社区网格员的责任与担当。
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高宁负责的紫金城小区有常住居民605户1300人,她负责的网格范围内有155户。疫情当前,小区隔离人员的管控成了工作的重中之重,她每天都戴着口罩,走遍网格内的每个角落,对接医护人员上门为居家隔离、居家健康监测人员采集核酸样本,按时记录隔离人员核酸检测情况,及时了解隔离人员日常生活需求,为他们提供物资采购服务,还时常通过电话、微信与居家隔离人员聊天,帮助他们疏导情绪。
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高宁的家也在自己的网格内,可是家却是她停留最短暂的地方。她和爱人马毅强都冲锋在社区服务管理第一线,一个是“大事小情都要管”的网格员,一个是“对小区负责到底”的物业经理。他们管辖的紫金城小区管理好、服务好、环境好,是名副其实的“暖心小区”。
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天不亮就出门,披星戴月回家,早已成为夫妻俩的常态。高宁走家串户,爱人小马提供后勤保障,无论疫情防控还是日常管理,这对夫妻都走在前面,协同高效完成每一次任务。每天同在一个小区,说的最多的话无关自己的小家,都是小区居民的“家长里短”。这对“红蓝CP”在共同的战场、不同的岗位上,共同描绘出基层治理的最美底色。在他们的感召下,小区的“红色物业”搞得有声有色,网格服务做得有条有理,越来越多的小区居民加入志愿服务队……每一处“闪光”的背后都有她和爱人的全力付出。
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