[摘要] 为进一步优化功能布局,市公交集团在原有公交IC卡充值中心和公共自行车业务办理平台功能的基础上,新建了公交接待大厅
宽敞明亮的大厅,干净整洁的座椅,1月18日,市公交集团的公交接待大厅正式对外营业,今后市民群众有关公交IC卡、公共自行车等业务均可在这里实现一站式办理。
为进一步优化功能布局,市公交集团在原有公交IC卡充值中心和公共自行车业务办理平台功能的基础上,新建了公交接待大厅,公交接待大厅位于潞州区英雄北路41号,广场主席台后200米路西公交集团大楼门口北侧20米处。接待大厅承接公交对外服务业务,并设有“一站式”导引,在自觉履行相关防疫要求后,根据办理业务种类,由工作人员引导排号到相应的窗口办理业务。
公交接待大厅的设立,将公交多种业务集中办理,限度地为市民办理相关业务提供了便利,此举是市公交集团深入贯彻落实市委、市政务执政为民的又一重要举措。有关公交IC卡、公共自行车等业务均可在这里实现一站式办理,目前大厅对外办理业务时间为8∶00——11∶30,14∶30——18∶00。
在今后的工作中,公交接待大厅将进一步科学合理运作服务流程,规范简化程序,全面提升服务效能,提高业务人员的综合素质和效率,努力把公交接待大厅建设成为管理规范、公开透明、运转高效的综合型服务平台,为广大群众提供更加优质、便捷、高效、满意的服务。
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